Conditions d'utilisation et de consultation

Objet

Ces conditions encadrent l'utilisation de ce site et les consultations que je propose. En utilisant le site ou en me contactant, vous les acceptez.

Ce que je propose

Des consultations de voyance, de médiumnité, de tarologie, des rituels et un accompagnement moral et énergétique, en rencontre, par téléphone ou par WhatsApp, partout en Franche-Comté. Ces services relèvent de la guidance personnelle et du bien-être : ils ne remplacent ni un médecin (je ne soigne aucune maladie et ne pose aucun diagnostic), ni un avocat, ni un conseiller financier. Ils sont réservés aux personnes majeures.

Avant la consultation

Nous échangeons d'abord sur votre situation et sur la façon dont vous souhaitez que je vous aide. Je vous explique ensuite comment les choses se passeront. Le tarif est communiqué avant toute consultation. Chaque situation étant différente, il est fixé au cas par cas, directement avec moi, et il est indiqué en euros, toutes taxes comprises le cas échéant. Rien ne commence sans votre accord : si vous ne souhaitez pas poursuivre, vous pouvez refuser, sans frais.

Paiement

Les modalités de paiement sont convenues avec vous avant la consultation, au cas par cas, dans le respect des règles applicables aux contrats conclus à distance et hors établissement.

Annulation et report

Tant que la consultation n'a pas commencé, vous pouvez y renoncer librement. Pour un rendez-vous fixé à l'avance, merci de me prévenir dès que possible si vous devez le reporter.

Droit de rétractation

Lorsque le contrat est conclu à distance (téléphone, WhatsApp) ou à votre domicile, vous disposez d'un délai de quatorze jours pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier, conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation. Il suffit de me le dire clairement par écrit (message WhatsApp, courrier ou e-mail).

Si vous souhaitez que la consultation commence avant la fin de ce délai, vous devez me le demander expressément. Dans ce cas, si vous vous rétractez après le début, vous ne payez que la partie déjà réalisée. Si la consultation est entièrement réalisée avant la fin du délai, avec votre accord préalable exprès et votre renoncement exprès à votre droit de rétractation, vous ne disposez plus de ce droit (article L221-28 du Code de la consommation).

Responsabilité

Mes consultations sont une aide à la réflexion. Vous restez libre, et seul responsable, de vos décisions.

Utilisation du site

Le site est fourni tel quel. Je m'efforce de le garder accessible, sans pouvoir assurer une disponibilité permanente. Les contenus sont protégés (voir les mentions légales).

Vos données

Voir la politique de confidentialité et de cookies : je ne conserve pas le contenu de nos échanges après la consultation.

Droit applicable, litiges et médiation

Le droit français s'applique. En cas de litige, vous pouvez vous adresser en priorité à moi, directement. Si aucune solution n'est trouvée, vous avez le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (articles L611-1 et suivants du Code de la consommation) : [nom, adresse postale et site du médiateur de la consommation choisi, à compléter].